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Tech
Notes
技術專文

E-Management of

Emergency

Intelligent
Intelligent
Emergency
Response Emergency

Center

and Its Application

緊急應變中心

電子化管理與應用

緊急應變中心（ERC）在半導體工廠乃至所有企業是至關重要的一個機構，處
理異常時需要借助的資源多、器材多、人力多，且遍佈廠區。若開發電子化的
管理系統，輔助異常緊急應變，必能產生可觀效益。為此，經由 ISEP、IT 等部
門的通力合作，自主研究開發了電子化管理系統，系統整合了緊急應變的相關
資源，實現智慧化管理與應用，提升緊急應變的效率，減少出錯率。

關鍵詞／自主研發、智慧型、應變輔助系統、效率提高
Keywords/ Self-research development, Intelligent, ERT supporting system,
Efficiency improvement 緊急應變智慧化概念圖 繪圖/洪湘寧

文獻探討
文│陳俊│十廠安全環保部│ (Emergency Response Center，以 來耗費時間且有遺漏的可能。
下簡稱ERC )，在挑選應變小組各
所以ERC迫切需要建立一套自動分
組成員時，全靠值班人員目視判
前言 緊急應變時一直存在兩方面問 斷，延誤分組時間。另外一方面緊 組系統和一套資訊整合的電子地圖
來解決以上的問題。
題：緊 急應變小 組(E mer g ency 急應變時運用到的資料和系統較
2012年上海某半導體工廠廠房突發火災，導致整個工廠受損嚴重，以致停產。據調查，導致事態如此
Response Team，以下簡稱ERT) 多，若機台的現場狀態和資訊不能 比較各廠尚無類似的緊急應變電子
嚴重的原因為未在火災初期及時處理，導致火勢蔓延，以至於後期難以控制。緊急應變效率是應變處理
人員會全部集合至緊急應變中心 第一時間在平面圖上看到，查找起 化系統，通過對半導體論壇上關於
的關鍵，而智慧型應變系統在提升應變效率上將起到關鍵作用。目前緊急應變程式基本是通過紙質資料
以及人員的記憶經驗來執行，此方法一方面應變速度慢，另一方面由於人員執行的差異，在流程上可能
會有疏漏，影響應變效率及結果。無論是國家還是半導體企業，對安全的重視程度逐漸提升，如何強化
經歷：2007~ 迄今 台積電（中國）有限公司。
緊急應變能力，以實現快速、高效的應變體系必不可少。二十一世紀已全面進入大數據時代，本公司工 俊 陳 J. Chen 證照：安全管理員、消防管理員、註冊安全工
廠生產安全也緊跟科技發展的步伐，因此智慧型緊急應變系統的開發與應用勢在必行。 程師。
興趣：聽音樂、看電影、旅遊。

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