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技術專文

段30分鐘內；第4階段8小時內。
圖6、HPM復歸流程 表 4、震後緊急應變持續改善項目
– 第一階段：人員可由戶外返回
ERC及辦公棟餐廳待命 項目 TSMC 日本某大廠 建議
供應前HPM檢查 安全監控系統正常
– 第二階段：人員可以進入無塵室 廠務監控系統正常
nd
巡檢 2 ERC位置 位於建築物內 戶外獨立房間 比照日本做法
供應區域人員管制
供應HPM注意事項 疏散點名準 部分廠區使用自動點名 手動點名，但於現場 自動點名系統報表自動化
– 第三階段：人員可以進入其他附 逐站供應並確認防護具
確度 系統，部分廠區維持人 放置疏散集合告示板 &受困人員定位技術引進
屬區域 員手動點名
安全監控系統正常
供應後HPM檢查 供應後管路進行巡檢
– 第四階段：人員可以進入潔淨室
天花板上方作業
而以餐廳為第一優先評估點主因是 結論 參考文獻
nd
表 3、2 ERC 硬體改善項目
該區域無危害物質，且鄰近戶外疏 [1] BSI-Business Continuity Institute HORI-
ZON SCAN REPORT, 2018.
散集合點，即使有餘震，同仁也可
項目 問題描述 對應改善方式 [2] 陳錦村，tsmc 2016/12/08地震研討會-
立即疏散至戶外集結。後續於確認 此次美濃強震後共完成上述硬體設
300mm FD 建築物，2016。
無塵室內部安全後，再讓同仁進入 備與應變程序強化，改善實際應變 [3] A-RMS-08-03-210 TSMC EMERGENCY
疏散 人員就地掩蔽觀念不足 完成疏散廣播詞提醒
檢視並進行復工作業。 上的弱點。但面對變化與嚴重度越 RESPONSE C.I.
點名機制無法精準掌握人數 運用門禁刷卡系統改善點名準確率與 來越大的天然災害，我們仍有不足 [4] A-RMS-08-02-037 TSMC EMERGENCY
由於此次六級地震應變經驗，我們 效率
之處需持續進步，因此我們與日本 RESPONSE PROCEDURE
發現到許多之前未設想過之情境，
nd
成立 通訊\與安全監控設備 完成2 ERC硬體設備擴充改善 半導體廠互相學習交流，討論出未 [5] A-RMS-07-03-209 TSMC CONTRAC-
特別是地震後引發的其他異常狀 2 ERC 不足 TOR ESH MANAGEMENT C.I
nd
來可持續改善項目(如 表4)，主要
況，因此將此次應變經驗轉化成各 [6] A-RMS-08-03-278 TSMC F14A DRP
震後建物 建物評估效率較慢 訂定建物評估優先順序，並以CCTV進 為2nd ERC位置考量與疏散點名方
項緊急應變標準流程，主要項目包 評估 行輔助 (Disaster Recover Plan) O.I
式的改善。其中2nd ERC位置建議 [7] 謝奇展，科技廠房地震災害持續營運模
含：確認建築物安全且無真實火警
震後引發其他狀況應變經驗 將此次應變經驗轉化成對應緊急應變 設置於戶外獨立一層建築物，可列 式之研究，2017。
時，優先關斷消防閥件減少水損、 不足 標準流程 [8] 劉維義，BS25999營運持續管理系統架
為未來新建廠設置參考。另於疏散
建物評估新增高壓電力設備/瘦高 構及建置流程，2011。
震後檢查項目不夠完整 新增震後安全檢查項目(主要為高壓電
型桶槽固定螺絲危害物管線及支撐 力設備/瘦高型桶槽固定/危害物管線 點名方面，將持續朝疏散報表自動 [9] 劉君毅，Y2017 Renesas-TSMC BCP
及支撐架檢查) 化與震後受困人員定位技術引進做
架檢查、五級以上地震人員進入無 Collaboration，2017。
為改善目標，以提升救災效率。 [10] 國家災害防救科技中心-日本熊本地震事
塵室安全標準，降低人員受傷風 缺乏震後人員進入無塵室安 訂定五級以上地震發生後，人員進入
全標準 無塵室安全標準 件 產業災情與對策彙整說明，2016。
險。並修改公司年度演練規範：規 另外為了因應未知的天然災害或 [11] 楊哲仁，維持業務持續運作的能力。
定每兩年需進行一次6級以上地震 災後復原 震後HPM復歸程序不完整 定義出HPM供應前/中/後作業安全標準 人為災害，均可能造成人員安全 財金資訊季刊，第 74 期， 26-31 頁，
程序與注意事項
(且地震震度≧400gal)演練，另外 與企業營運風險，因此加強TSMC 2013。
每三年須將除地震外的所有高風險 缺乏災後生產復原程序 建置DRP流程與各單位機台災損復原 營運持續管理(Business Continuity [12] Prepared for the Unexpected: On The
標準作業程序
之嚴重情境演練過。 Management，以下簡稱BCM)計 Great East Japan Earthquake, and How
Disaster Preparedness Prevailed (Rakel
另針對夜間震後評估組員人力問 畫 [註1] 來補足完整的緊急應變架構 Sylvía Björnsdóttir, 2017)
題，除廠務工程師之外，TXM (廠 是未來持續進步的方向。後續也將 [13] The 2011 Eastern Japan Great
務系統保養人員)人員亦納入震後 復歸過程中發生氣體或化學品外洩 備)重要觀念來提升災後機台及財 配合企業環保安全衛生處進行複合 Earthquake Disaster: Overview and
Comments (Norio,O, 2011)
評估小組，並且針對組員每年進 的情況，讓同仁在安全無虞的情況 損搶救效率與方法。 型災緊急應變計畫，來逐步進行相 [14] A "community as resource" strategy for
行震後評估複訓，解決人數不足問 下迅速完成後HPM物質的供應。 關演練並發掘潛在應變問題並予以 disaster response. (Lichterman, 2000)
題。 綜觀此次美濃強震應變，從人員疏 改善，讓tsmc災後復原體系更加完 [15] The Impact of Tsunami in Coastal
散、2nd ERC器材強化、震後評估 整，以PDCA模式持續改善，確保 Areas: Coastal Protection and Disaster
DRP流程制定
到災後復原階段共完成四項硬體 企業運作有效性及永續發展。並持 Prevention Measures-Experiences from
災後復原流程改善 與公司企業環保安全衛生處合作建 改善(四級以上地震疏散廣播詞修 續朝向人員零傷亡的目標前進。 Japanese Coasts Patterson, Terazaki＆
Yamaguchi, 2006）
置DRP流程與各單位機台災損復原 改、自動疏散點名系統、2nd ERC
[16] United States Department of Labor-EAP
HPM復歸流程改善 標準作業程序，並依據各廠特有的 硬體設備強化、建物評估點CCTV) https://www.osha.gov/SLTC/etools/
附註
機台特行，完成各廠DRP標準應變 與應變流程標準化修訂(如 表3)。有 evacuation/implementation.html
重新定義出HPM供應前/後安全檢 註1 TSMC營運持續管理(BC M)計畫始
程序，除初期應變搶救外，主要導 [17] Occupational Safety and Health Admi-
查標準程序與注意事項(如 圖6)與 效改善既有應變程序與硬體設備不 於1 9 9 7 年，參 考2 0 1 2 年5 月 1 5 日 nistration OSHA https://www.osha.gov/
地震後復歸HPM供應管理辦法檢查 入「四項搶救任務」(包含減緩化 足之處，提昇六級以上強震緊急應 ISO22301營運持續管理系統。2017 dts/earthquakes/preparedness.html
年TSMC 各廠均取得2 0 1 6 年版IATF
表。於HPM物質供應的前/中/後均 學反應、避免交叉污染、建立穩 變能力。 16949 (International Automotive Task
進行安全監控系統確認與作業區域 定環境抑制持續惡化)與「五項搶 Force) 第三方稽核，其中之一項目就是
建立ISO22301營運持續管理系統。
人員管制及作業防護具規範，並於 救措施」(包含隔離污染、清潔中
作業完成後進行現場巡檢，避免於 和、上油防護、除濕乾燥、覆蓋設

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