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Tech
             Notes
             技術專文


            表一、對應專案管理流程於流程群組與知識領域


                      Process Groups
                                 Initiating  Planning        Executing      Controlling     Closing
                 Knowledge Area
                 4. Project      5.1     4.1 Planning Plan Development  4.2 Project Plan   4.3 Integrated Change
                  Integration    Initiation                    Execution       Control
                  Management
                 5. Project Scope        5.2 Scope Planning                 5.4 Scope Verification
                  Management             5.3 Scope Definition               5.5 Scope Change
                                                                               Control
                 6. Project Time         6.1 Activity Definition            6.5 Schedule Control
                  Management             6.2 Activity Sequencing
                                         6.3 Activity Duration Estimating
                                         6.4 Schedule Development
                 7. Project Cost         7.1 Resource Planning              7.4 Cost Control
                  Management             7.2 Cost Estimating
                                         7.3 Cost Budgeting

                 8. Project Quality      8.1 Quality Planning  8.2 Quality Assurance  8.3 Quality Control
                  Management
                 9. Project Human        9.1 Organizational Planning  9.3 Team Development  9.3 Team Development
                  Resource               9.2 Staff Acquisition
                  Management
                 10. Project             10.1 Communications Planning  10.2 Information   10.2 Information   10.4 Administrative
                                                                Distribution   Distribution    Closure

                 11. Risk Project        11.1 Risk Management Planning
                   Management            11.2 Risk Identification
                                         11.3 Qualitative Risk Analysis
                                         11.4 Quantitative Risk Analysis
                                         11.5 Risk Response Planning
                 12. Project             12.1 Procurement Planning  12.3 Solicitation       12.6 Contract
                   Procurement           12.2 Solicitation Planning  12.4 Source Selection     Closeout
                   Management                                12.5 Contract
                                                                Administration
                 資料來源：A Guide to the Project Management Body of Knowledge, 2000,Project Management Institute, Inc





            專案管理知識體系 (PMBOK) 所定              三種方式，進行意見與資訊的收
            義的流程群組與知識領域 ( 詳見 圖               集。而透過問卷法與深度訪談法，                 外部系統標竿比較
            二 )，PCM 在 2003 年建立了第一            總計蒐集 25% 組織人員的意見，
            版發展雛型，透過網頁的呈現方式                  主要的發現有：
            將資訊進行有條理的蒐集與發布。                  –  85% 受訪者同意 PCM 對提升工           除了進行內部問卷調查與訪談外，
            而後在新工處各部門團隊合作下，                    作效率確有助益；                      同時也採用了標竿法進行外部資
            逐步加強各知識領域的控制流程，                  –  71% 受訪者同意 PCM 容易使用；          訊的收集與比較。初步透過網路搜
            陸續開發了文件、時程、成本、安                  –  除了部份模組，超過 50% 不了             尋，發現類似的系統全球超過數
            全、品質等管理模組。而為了再進                    解完整 PCM 的細部功能；                百家，因此先將搜尋範圍縮小至
            一步強化各模組間的連結與安全控                  –  30% 受訪者認為部分模組功能              PMBOK 的起源地─美國，找出 72
            管，又在 2011 年與 2012 年進行              近似或重複。                        家廠商（如 圖三所示），大致搜尋
            程式整合，統合大部分系統之程式                  而綜合受訪者意見可歸納出三個建                 其網頁後發現各家軟體設計架構大
            語言、控管模式與操作頁面，進而                  議的改善方向：                         致相似，皆以九大知識領域與五大
            有了目前 PCM 系統的面貌。                  –  須再加強使用者教育訓練與功能               流程為系統主軸，因此再依客戶產
            而在改版系統逐步上線後，希望能                    宣傳；                           業屬性與知名度挑選出三套系統：
            夠近一步了解系統的優缺點，作為                  –  資料更新速度與正確性須再提升               PMWeb、Procore、Notable 進 行
            當下系統修訂的參考與未來發展藍                  –  須再強化使用者介面便利性。可               細部功能比較。
            圖的建構。因而在去年第三季，採                    作為後續 PCM 系統改善之參考。             首先發現在主操作模組分類部份，
            用問卷法、深度訪談法、標竿法等                                                  這三個軟體和 PCM 有ㄧ個顯著差




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