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Special
             Report
             特別企劃


            眩光反射的問題。                         包括了與建築環境相關的科技性議                 檢視環境設計對使用者的效果，在
            本研究主要針對為達到節能、隔熱                  題（新材料、新設備、新施工法與                 蒐集資料時，Barrett(1998)     [6]  提出
            與隱密所裝設之窗簾，對於人員在                  能源問題等）、社會性的議題（人                 以下觀點：(a) 使用多種方式比使
            室內環境舒適性要求與偏好影響進                  的感覺、行為反應和法規等）或                  用單一方式更能完整蒐集到資料；
                                             經濟性的議題（財務、投資和管理                 (b) 資料蒐集不應侷限在目前情況，
            行實際評估研究。基於此，本研究
                                             等）；(c) 強調評估準則的重要，               未來可能發展也要納入考慮。
            的目的在探討：
                                             唯有根據較客觀合理的評估準則，
            – 探討使用者對於辦公室窗簾使用                                                 POE 常 用 的 方 法， 據 Bechtel 和
                                             才能使評估工作更具公信力；(d)
              後之滿意度因素。                                                       Srivastava 指 出 共 有 14 種 之 多，
                                             強調它的應用性，也就是它的研究                 包 括：(a) 開 放 式 訪 談 (interviews,
            –  探討使用者對於窗簾型式、材質                目標多以分析和解決問題為主，使                 openended)；(b) 結 構 式 訪 談
              與顏色之偏好。
                                             讀者能直接利用研究結果。
                                                                             (inter-view, structured)；(c) 認知圖；
            –  提出未來辦公室窗簾相關設計上                綜合上述，POE 是一種對建成環                (d) 行為圖；(e) 日記；(f) 直接觀察；
              的參考。
                                             境的評估方式，以使用者為主，強                 (g) 參與觀察；(h) 縮時照相照片
                                             調計畫、規劃、設計、施工、使用                 (timelapse photography)；(i) 連 續
                                             等階段後的評估工作，其目的在於                 照片 (motion-picture photography)
                                             使用明確的準則，以有系統的、準                 ；(j) 問卷；(k) 心理測驗；(l) 形容
                                             確的調查方式來檢視建成環境的問                 詞 檢 核 表；(m) 檔 案 資 料 (archival
            文獻回顧                             題，並為日後相關設計上的參考。                 data)；(n) 人口統計資料 ( 引自湯
                                                                                         [5]
                                                                             志民，1991) 。
            使用後評估的意義                         使用後評估的功能
            使 用 後 評 估 (post-occupancy        基本上 POE 是以系統化的程序及               本研究之名詞解釋
            evaluation， 簡 稱 POE) 興 起 於       合法的評估方式，對於建成環境的                 註 1 焦 點 團 體 法 (focus group)：
            1960 年代中期，主要探究人類                 使用進行整體的檢測，強調客觀的                 係指透過六至十二位參與者針對某
            行為與建築設計間關係的研究 (                  立場與方法，對過去所擬定的策略                 特定主題進行自由、互動式討論，
            Preiser, Rabinowitz & White, 1988)  方向進行檢討以做為借鏡，並與當              以蒐集到比較深入、真實意見與看
            [7]
              ；而國內有 POE 一詞的出現，首              初規劃進行比較，以作為往後修正                 法的一種質性調查研究方法。焦
            見李婉婉 (1983) 所譯的「建築物              規劃策略方向的依據。POE 最主要               點團體法的特點，適用於探索性研
            用後評估簡介」(A Primer on Post-        的功能在於對人與環境產生正面的                 究，探索較新的研究領域與方向。
                                                                   [7]
                               [1]
            occupancy Evaluation) 。關於「使      影響 (Preiser et al., 1988) ，經由
            用後評估」之一般性定義，Preiser,             發展適切的設計，避免問題，產生                 註 2 Cronbach's α 信度：表示問
            Rabinowitz  &  White  (1988) [7]  認  愉快的工作環境及居住環境，提升             卷題目間的相關程度。所反映的是
            為 POE 是「用於認識和改善建成                活動。                             測量工具的內部同質性、一致性或
            環境使用成效的一種方法」；陳格                  陳格理 (1993)   [4]  認為 POE 功能如    穩定性。同質性愈高，代表問卷題
            理 (1992) [3]  則提出 POE 為「專指       下：(a) 檢查建築物的使用功能；(b)            目是在測量相同的特質或屬性。一
                                                                             般 而 言，Cronbach's α 是 各 種 信
            使用中的建築物或環境進行調查研                  評量建築設計的品質；(c) 檢討建
                                                                             度中較為嚴謹的，也是目前採行最
            究」。                              築規劃的內容；(d) 確認經濟利益
                                                                             廣的一種信度指標。
            綜合來說，廣義的使用後評估可以                  和使用實效間的關係；(e) 對新構
            視為對過去所做的努力和決策的                   想實現後的檢視；(f) 建築物使用性              註 3 KMO：取樣適當性量數 (Kaiser
                                             的調整；(g) 對潛在性問題的發掘；
            一種反省，從增加了解到進一步                                                   -Meyer-Olkin  measure  of  sampling
                                             (h) 對新需求的認定；(i) 資料的回
            的 改 善 行 動 (Rabinowitz, 1975；                                     adequacy)。KMO 值愈大時，表示
                         [8]
            Snyder, 1979) ；就狹義方面而            饋；(j) 增補或修訂設計準則。                變數間的共同因素愈多，愈適合進
            言，其觀點多半自建築設計的角度                                                  行因素分析。
            出發，如探究使用者對建築環境的                  使用後評估的方法
                                                                             註 4 Bartlett's：球形考驗 (Bartlett's
            反應，藉以改進類似設計案的決
                                             使用後評估主要在於探討使用行為
            策。                               與環境空間之關係，可透過觀察、                 test of sphericity)。Bartlett's 球 形
                                                                             考驗，若達顯著，表示母體相關矩
            陳格理 (1993)   [4]  認為 POE 有如下     訪談、問卷、或攝影等方式進行，
                                                                             陣間有共同因素存在，適合進行因
            特性：(a) 強調使用嚴謹而清楚的                其中最常被使用的即是觀察法。
                                                                             素分析。
            研究方法，唯有利用合理而有系統                  POE 是以描述性的方式進行，而不
            的研究方法，才能得到較有效和可                  去控制某些變項來實驗，因此 POE               註 5 主成份分析 (PCA)：對於某一
            信賴的研究結果；(b) 研究的主題                大都在現地進行研究，POE 是用以               問題同時可以考慮好幾個因素時，



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