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Tech
Notes

定「組織智能」為發展藍圖時，也

同時將異業結盟、產學合作、工作
績效分析、成本預算分析與物管知

識等納入「組織智能」發展之要件。
BIM 應用於公共設施服務部設施管
識
系統 理的發展過程中，首重了解自己的
需求是什麼，其次是找到對的人或

BIM 團隊，因他們具備了該技術運用經
MEP系統 管理 驗與管理智識，再加上公共設施服
務部的實務經驗，藉由專業團隊的
協助讓我們更具體有效的找到最適

化的作業系統與運作整合模式，並
提升組織智能，而產學合作或異業
BIM
結盟等正是提供達到此目的之最佳
方法，這就是來自於向外部學習且
讓外部知識內部化的結果。「做中
學」也是知識的來源之一，BIM 與

公共設施服務部設施管理的結合也
植入了工作績效的分析及成本預
智 管理
算分析的功能，並綜合了各種維運
需求、技術與系統整合，期望將這
BIM 3D 設施管理系統
些實務智識的有效累積，回饋作為
FM
未來設施管理系統再精進的參考依

據，從而將組織物管智識最大化與
管知識 知識 加值化。

綜觀 BIM 技術應用在公共設施服務
部設施管理的發展藍圖中，我們可
以整合出幾個未來發展的效能，如：
有效的設施管理系統與機制，工作
訊與做好設備管理，快速檢核設備 與成本分析，利於未來的工作規劃
系統前後關聯性，並透過模型直覺 及成本預測，及建立有效的知識回
我們知曉，「資料」須經過整理、
化的查詢與瀏覽，及結合資訊管理 饋與傳承等，並落實於滿足建築物
統計及運算後方能轉化成「資訊」，
平台即時回報所發現的問題，便可 全生命週期之所需（如 所示）。
而「資訊」亦須經過經驗研判、應
有效取得相關資訊並進行後續維運
用創造與綜合分析後才能轉換成 最後，經公共設施服務部組織內部
工作，以提升設施管理之效能。
「知識」。只有經過長期的收集分 針對現行設施管理模式所面臨之挑
析與經驗累積，才能將「資料」轉 戰、作業管理方式之創新應用和智

化為「資訊」，再將「資訊」昇華 識回饋傳承等充分探討後，我們界
庫存管理是設施管理的基礎之一， 定出包含工作管理、設備管理、庫
為「知識」，故將組織智能置於最
在完成工作管理與設備管理的整合 存管理及組織智能等面向，並將其
後之藍圖要件。
應用後，此庫存管理便更形重要， 設定為公共設施服務部設施管理與
只因需求通常是未知的，必須有適 公共設施服務部在導入 BIM 新技術 BIM 結合應用之發展藍圖（如
當的庫存以應付正常但未知的需 時，就曾多方向外部專家、學者及 所示）。
求。在資通訊軟硬體快速發展的今 廠商請益與學習，舉凡軟體的使用
日，除了以資通訊管理模式為中心 特性、應用面向及跨系統溝通與整
發展管理系統外，更藉由系統資料 合等，此外亦參加外部的研討會，
庫與 BIM 的結合應用來提升耗材 經多方學習挑戰，最後終將這項外
管理之效能（如 所示），如此 部知識轉化為具體的「BIM 3D+ 管
管理者可輕易管控物料使用狀況並 理」模式的設施管理平台。將其導 結論
快速完成耗材管理之補充與取用作 入設施管理的過程中，我們也一再
業，同時亦強化設施管理與服務的 思考如何經由此學習發展的過程與 一個較清楚的「建築資訊模型」定
能力。 價值認知來擴大組織智能，且在設 義，指的應是：「透過數位資訊與

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