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技術專文

表 4、協助組織管理的系統工具使用狀況

項目 對象 週期 場合 竹科 南科 中科
一部 二部 三部 四部 一部 二部 三部 四部 五部 一部 二部 四部

嚴重等級警報檢視 課 日 晨夕會 O O O O V V V O O V V V
系統N+1狀況檢視 課 日 晨夕會 X X X X V V V X X V V V

桶槽低液位警報檢視 課 日 晨夕會 X X X X V V X X X V V V
SPC/SMP品質檢視 課 日 晨夕會 O O O O V V V V V V V V
廠商超時工作檢視 課 日 晨夕會 X X X X V V V X X V V V
人員出勤檢視(關懷) 課 日 晨夕會 V V V V V V V V V V V V

運轉成果檢視(品質) 部/課 週 品質會議 V V V V V V V V V V V V
運轉成果檢視(ESH) 部/課 月 安委會 V V V V V V V V V V V V
運轉報表(品質/工程/PM) 部/課 日 Mail V V V V V V V V V V V V

運轉報表(品質) 部/課 週 Mail V V V V V V V V V V V V
V：有使用；X：沒使用；O：使用既有系統工具

圖 9、跨廠區 FMCS 警報統計─以 Critical Alarm 為例

250

200
Alarm 100每週次數 150

100

50

0
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9 Week 10

為更進一步了解使用狀況，2016 借機平台外，不會再開發新的系統 結論
年 8 月 ~10 月派專人分別至北、 功能，後續重點將放在協助各廠落
中、南廠務短期駐廠，透過晨夕會 實 OneFAC 系統平台及標準化系統
參與來觀察及協助各課使用系統功 於日常的運作。針對管理模式的差 回顧 OneFAC 系統平台發展歷程，
能。就協助個人管理來看，系統提 異，將從重要運轉效能指標著手， 從當初的一片混沌到如今的整合單
供了 13 項工具，協助有效掌握每 於處級會議中定期更新各單位的運 一平台，是經過發展團隊與所有組
天工作及系統運作，目前已廣泛被 轉狀況 圖 9、圖 10，借助由上而下 織成員共同努力的結果。嘗試將
使用。就協助組織管理來看，尚有 的力量，逐步消除管理模式不必要 OneFAC 系統平台的相關成果彙整
部分功能仍未能被完全應用，了解 表5 ，從其結果來評斷，雖然在使用
的差異。針對系統功能及執行效能
其中主因為各部門現行管理方式不 狀況部分還未盡人意，但在系統功
之提升，未來將再依符合各單位需
盡相同，習慣尚無法改變 表4。 能方面應已達到當初期望的目標。
求的前提進行調整，以更符合廠務
現階段除工廠能源管理系統與廠務 的運作管理。 放眼未來，知識就是力量，知識串

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