Page 81 - Vol.43

表6、利害關係人對治理、社會、經濟、環境之關注程度及其認為的推動度 跟建構廠務的發展藍圖，這應該回到ESG的本質-永續，希望
序號 構面 題數 關注程度 x 推動度 y 2030年的世界是怎樣的樣貌?與社會共好，與世界共好，才能
分數 排序 分數 排序 永續發展。有了目標之後，廠務技術能做哪些事情與環境與
1 環境 5 3.1 2 3.2 4
2 社會 5 3.2 1 3.4 2 社會相關的事情。
3 經濟 4 3.0 4 3.4 2
4 治理 7 3.1 2 3.5 1 4.4 環境零衝擊
x
關注程度分為四種程度：非常關注、關注、稍關注、無，分別為4分、3分、1分、0分。
y
推動度分為四種程度：非常完整、完整、不完整、非常不完整，分別為4分、3分、1分、0分。 環境零衝擊是一個遠大的願景，公司持續拓展新的工廠
與產能的同時，持續不斷的努力讓水、電、化學品的用量減
表7、利害關係人對環境各項目的關注程度及其認為的推動程度
少，並減少廢氣、廢水與廢棄物的產生，提高營運過程的環
序號 構面 關注程度 x 推動程度 y 境效益；用最少的資源創造最大的經濟成果，是國際投資人
平均值 排序 平均值 排序
1 水管理 3.1 2 3.5 1 評比DJSI的重要評價指標-環境效益，該組織以每單位營收所
2 氣候變遷 3.0 4 3.3 3 使用的資源或污染越低，代表環境表現越佳，越是值得投資
3 能源管理 3.2 1 3.4 2
4 廢棄物管理 2.9 5 3.1 4 的公司。廠務組織自2015年大力推展環境零衝擊的願景與工
5 空氣污染防制 3.1 2 3.1 4 作，經過多年的努力，除了廢棄物之外，其他項目在2020年
x 關注程度分為四種程度：非常關注、關注、稍關注、無，分別為4分、3分、1分、0分。
y 推動度分為四種程度：非常完整、完整、不完整、非常不完整，分別為4分、3分、1分、0分。 環境效益已開始翻轉，如 圖4。
廢棄物在廠務同仁與供應鏈廠商的合作之下，已開發出
表8、利害關係人對社會各項目的關注程度及其認為的推動程度
多種資源再生技術，並於2020年獲得董事會同意，將在中科
序號 構面 關注程度 x 推動程度 y 園區設置全球第一座零廢製造中心，生產部分電子級再生物
平均值 排序 平均值 排序
1 職業安全衛生 3.2 1 3.5 1 料，預計開創嶄新的循環經濟模式，目標將廢棄資源純化為
2 人才吸引及留任 3.2 1 3.5 1 半導體等級化學品，重回台積公司製程使用，預期取代至少
3 人才發展 3.1 3 3.2 4 30%原物料開採需求，以及減少14萬噸/年廢棄物，相當於目
4 人權 3 4 3 5
5 社會參與 3 4 3.4 3 前台積公司總廢棄物20%，中科園區廢棄物40%，未來持續
x
關注程度分為四種程度：非常關注、關注、稍關注、無，分別為4分、3分、1分、0分。
y 拓展竹科及南科零廢中心之後，預估可減少85%的廢棄物，
推動度分為四種程度：非常完整、完整、不完整、非常不完整，分別為4分、3分、1分、0分。
是相當積極遠大的廢棄物減量目標，也是極具前瞻性的循環
4.2 影響度評價分析 經濟的作為，呼應SDGs 12；永續的消費及生產模式。
針對員工的增加題目，各面向對公司營運的影響程度
電力 水資源
評估，如 表9，在四大主題中經濟面向對營收、獲利、客戶
滿意度的影響都是最高的，這樣的結果是可預期的，有創新
的技術、良好的產品品質、客戶服務等，都能有助於營收、
獲利與客戶滿意度。但是員工問卷也顯示出「社會面向」對
「員工向心力」以及「營運風險」的影響度是最高的；意即
直接碳排放 間接碳排放
在社會面向有更多的關注、規劃及作為有助於提高員工的向
心力，並降低營運風險。

表9、員工影響度評價分析

序號 主題 營收 獲利 客戶滿意 員工向心力 營運風險 揮發性有機物 有害事業廢棄物
1 治理 3.4 3.4 3.4 3.2 3.3
2 社會 2.9 2.9 3.0 3.4 3.4
3 經濟 3.6 3.6 3.6 3.1 3.3
4 環境 3.0 3.0 3.1 2.8 3.2
影響程度：4分(很高)、3分(高)、2分(普通)、1分(低)、0分(無)。

4.3 建構廠務ESG發展藍圖
圖4、台積公司近5年環境效益變化趨勢
藉由問卷收集利害關係人的意見，以利彙整大多數人的
想法與期待方向，這樣的方式可以協助廠務ESG瞄準正確的
方向，朝向大多數人期待的方向。接下來如何有系統的發展

FACILITY JOURNAL 09 2021 79