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Tech
Notes
技術專文

下階段廠務更全面、更深入專業技術與應用的進階課程 寶貴知識與經驗傳遞下去更要站在這個基礎繼續深化專業與
目前仍未有顯著進展，老師人力與專業能力是關鍵。老師人 技術，有能力自己做研究創新，掌握關鍵的技術。「通識訓
力需隨著組織成長同步增加，才有餘力(時間)投入更廣、更深 練」與「精英訓練」要能雙管齊下，通識在於傳承，建構
的技術領域，開新的課程。技術單元課程(涵蓋基礎理論與實 組織一定水平扎實的基礎能力 ; 菁英在於創新，找出優秀人
務應用)對進階課程會是一個好的切入點，由實務的應用案例 才，使其能力向上再提升而成為菁英，掌握濟弱扶強的原
回頭來談其中的技術原理與方法，加入討論與動手實驗來提 則，帶領組織邁向更高更遠的目標。
升學習效果 ; 當然要能開設此類課程老師的專業學養素養必
須再精進，初期必須借助外部專家來協助，這類課程可以給 參考文獻
予3~5年的工程師盲點訓練，協助其跨越更高的學習障礙，5 [01] 張忠謀：有目標、有紀律、有系統的終身學習，天下雜誌2011年4月第
410期。
年以上更資深的工程師則帶領他深入技術領域，逐步專業養
[02] FPG Technical Training Center, http://fttc.fpg.com.tw/
成。學院6大訓練中心持續耕耘做好知識傳承的工作，但如何 [03] Applied Materials Global University (AGU) https://www.
充分與實驗研究結合發揮最大效益，做好技術創新，這必需 appliedmaterials.com/zh-hant/company/corporate-responsibility/
learning-and-development
再想清楚 ; 好得教育訓練需要有專屬的訓練環境，實驗研究 [04] Microsoft Education Center, https://education.microsoft.com/en-us
也需要有專屬實驗室，才能真正做到技術自主。 [05] Microsoft Certifications, https://docs.microsoft.com/en-us/learn/
certifications/
網路學習、雲端學習雖然無法達到實體操作的學習成 [06] Eoghan Quigley, ADDIE : 5 Steps To Effective Training, 2019, https://
效，但卻有時間彈性的優點，學員也可針對不了解的部分多 www.learnupon.com/blog/addie-5-steps/
[07] The Learning Pyramid, https://tofasakademi.com/the-learning-
聽幾次、重複學習。未來這類學習隨著後疫情時代的到來應 pyramid/
該會更加速，教學支援的功能會更多元(結合動畫影片/模擬操 [08] Kirkpatrick Model: Four Levels of Learning Evaluation, https://
educationaltechnology.net/kirkpatrick-model-four-levels-learning-
作/VR虛擬實境/AR擴充實境) ，這對授課內容的深度、廣度
[13]
evaluation/
與有學習成效都會提高，相信未來會成為自主學習的助力。 [09] Engineering Design Thinking, Teaching, and Learning, Journal of
Engineering Education, January 2005.
儘管目前eLearning線上學習仍缺乏互動與無法動手實作的問
[10] The Journal of Applied Behavioral Science, https://journals.sagepub.
題影，但若能選擇合適的內容(ex : 基礎通識/系統流程/架構 com/home/JAB
組成)讓學員在上課前於廠區先研讀完成，來到學院補足其動 [11] 莊榮輝，Deep Bowl Education (深碗教育)，National Taiwan University,
2018.
手實體操做，針對作業進行報告(討論)來驗證所學 ; 由於有事 [12] Lauren A. Keating & Peter A. Heslin, The potential role of mindsets in
先預習，老師的上課可以更深入、更聚焦。我們可以借鏡微 unleashing employee engagement, UNSW Business School, UNSW
Australia, 2015.
軟雲端學習做法來達成有效的教學與有鑑別力的考核，學習 [13] Using Virtual Reality as an Effective Corporate Training Tool, Intel
能更彈性卻不失成效。 White Paper, 2020 .
[14] 以色列，教育就是不一樣，遠見雜誌 2014年6月號第336期。
以色列的人才培育是採取「通識教育」與「菁英教育」
並行，通識教育建立穩固的基礎能力，菁英教育在各領域找
作者介紹
出表現優秀的人，使其能力向上再提升成為專家，有系統有
[14]
方法來來建立國家的競爭力 ; 其做法包括： 鄭昭平 Tim Cheng
培養像科學家一樣思考，像工程師一樣解決問題的人才。
① 開放性思考 : 鼓勵學生多問問題，從問題中來學習，相
信思考的過程比答案更重要。
② 無懼挫敗 : 將挫折轉為能量，用發明來解決問題。
③ 訓練思辨 : 不要怕衝突，每個人都要有主見有想法。
④ 即知即行 : 將想法(點子)化為行動，不只是說說。
⑤ 追求真理 : 不受限標準答案，勇敢去嘗試去挑戰真理。

這些特質值得我們好好去深思，如何轉化使其應用在廠
務的訓練學習上。

6. 結論

企業重視「學力」(學習能力)更勝於「學歷」，重要的
是有「自主學習」的能力，再來是能讓員工建立不斷求知
「終身學習」的態度。廠務人才培育不僅要傳承將所累積的

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